社交媒体管理市场份额，规模，趋势，行业分析报告，按组件（解决方案，服务）；通过部署模式；按应用程序;通过垂直；按地区；细分市场预测，2021-2028

报告摘要

全球社交媒体管理市场在2020年的价值为120.8亿美元，预计在预测期内的复合年增长率为23.4％。组织销售和营销中数字化的迅速增加，以及采用云解决方案的扩散是推动对管理行业的需求的重要因素。越来越多地集中在全球市场和竞争情报上，加上顶级云公司的社交媒体管理解决方案的可用性也在加速全球行业的增长。除此之外，主要企业通过这些平台生成的巨大数据以获得实时见解，并在投资回报率方面取得公司成果，预计将在预测期内在管理行业中创造重要的增长机会。

了解该报告的更多信息：请求示例页面

持续的19日大流行导致了该行业的重大繁荣。在大流行的情况下，社交媒体管理供应商的大量机会大大增加了，例如由这些媒体平台引起的巨大数据，云采用趋势的上升以及中小型中小型社交媒体管理解决方案的增长率大小的企业。但是，监管和合规性限制以及管理工作流程的复杂性有限，可能会阻碍社交媒体管理市场在COVID-19大流行后的增长。

行业动态

成长驱动力
预计社交媒体管理的强大扩散将是鼓励全球采用社交媒体管理市场的重要因素之一。为了更好地了解目标受众，全球领导者正在管理社交媒体管理应用程序，最终促进了全球行业。此外，物联网技术的出现增强了这些管理应用的生产力。

此类应用程序的主要制造商正在同时使用有吸引力的方法和方案来吸引消费者。除此之外，对有效的营销和竞争情报策略的关注不断增长，以及社交媒体管理改善客户体验的需求是该行业的其他关键增长因素。

这些媒体管理应用程序的提高能力可以帮助组织轻松接触目标受众并有效地参与其中。此外，美国，英国，法国，印度，中国，韩国和巴西是为数不多的关键国家之一，在这种关键国家中，数字化销售和营销趋势一直以空前的速度扩大。

例如，根据Dentsu Aegis Network发布的报告，印度的数字广告行业在2019年达到18.7亿美元，这意味着2018年的15亿美元增长了26％。卢比。到2020年，23.7亿美元。因此，社交媒体管理市场的收养率显着增长，目的是在预见期间提高教育质量。

报告细分

市场主要根据组件，部署模式，应用，垂直和区域进行细分。

由组件	通过部署模式	通过应用	通过垂直	按地区
解决方案 社交媒体市场营销 社交媒体资产和内容管理 服务 管理服务 专业的服务	云 本地	销售与市场营销 客户体验管理 风险管理和欺诈检测 竞争情报 其他	BFSI 零售 乐动娱乐官网 政府 IT和电信 媒体 制造业 其他	北美（美国，加拿大） 欧洲（法国，德国，英国，意大利，西班牙，荷兰，奥地利） 亚太地区（日本，中国，印度，马来西亚，印度尼西亚，韩国） 拉丁美洲（巴西，墨西哥，阿根廷） 中东和非洲（沙特阿拉伯，阿联酋，以色列，南非）

了解该报告的更多信息：请求示例页面

通过应用程序洞察

销售与营销管理部门预计将获得最大的市场份额。它包括许多销售主管和营销人员必须通过这些媒体管理平台与目标消费者互动的活动。越来越多的社交媒体管理在销售和营销中的使用可以显着改善营销活动和销售，并提供有利可图的机会，以扩大目标受众的基础，该目标受众是促进销售和营销管理领域增长的主要驱动力。

此外，大多数解决方案提供商都在为这些媒体平台提供用于销售和营销管理的媒体平台的业务，这促进了最终用户扩大销售并最终开发广泛的客户群。例如，2019年1月，赌场以2.25亿美元的价格完成了收购，因为它继续通过扩展和多样化软件自动化业务来增强社交媒体管理活动，从而继续制定新的战略。

相反，预计竞争情报部门将在社交媒体管理市场上注册最快的复合年增长率，因此在即将到来的时期目睹了大幅增长。竞争情报涵盖了几项内在评估，具体取决于定价，注意力指标，服务，感知和覆盖范围。它还证明企业可以解释行业趋势并迅速适应不断变化的市场环境。

几个垂直行业经常开始评估数据，以在其竞争对手上获得竞争优势。例如，在2021年8月，小米在销售其新产品推出，Redmi Note 10 JE上，基于其竞争激烈的情报，通常是通过社交媒体回应收集的竞争情报。因此，行业垂直行业提供的这样的倡议以在各自行业中获得领先地位，这将是推动全球市场增长的关键因素。

通过垂直洞察

2020年，由于社交媒体管理在银行业流程中的广泛实施，预计BFSI细分市场将在全球市场中看到大量的收入规模，因为数字化转型策略的扩散以改善客户群和扩大销售额。行业在银行业中也广泛流行，因为它为金融机构带来了很多机会。这些机构需要支持这一转变以获得收益，例如加强与客户的关系，提高品牌目标并建立社区发展，降低努力和成本等。因此，预计此类收益以获得大量的利润份额，以加速加速the segment’s growth.

另一方面，预计在预测期内，旅行与酒店部门有望获得全球市场中最快的复合年增长率。它用于通过抵消营销和销售的支出来增加服务中服务的价值。预计这将产生对旅行和款待市场的更高需求，并在研究期间有显着促进了快速领域的增长。

地理概述

从地理上讲，北美将于2020年领导全球市场，由于早期采用了高级技术解决方案，在收入方面估计最大的份额以及人口增加参与不同社交媒体平台的情况。亚马逊，IBM和Oracle等几家公司已经进一步实施社交媒体管理分析，以创造见解并提高人们对引导其业务和战略决策过程的消费者行为的认识，这也考虑了该地区的增长。

此外，还估计美国和加拿大等国家 /地区将登记高级技术的大量扩散，例如数据分析，再加上产品的启动和合作伙伴协议的数量增加，这些协议将扩大该解决方案的应用和使用以管理这些解决方案以管理该解决方案这些国家 /地区的销售和营销质量更好。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的数据，2005年的社交媒体采用在美国估计为5％。到2011年，这一份额已增加到所有美国人的一半，并在2021年达到72％。因此，预计特定地区主要国家中选择的社交媒体管理的强烈扩散有望增强该地区的增长。

此外，预计亚太地区将在2020年在全球行业中看到高复合年增长率。由于在销售和竞争情报中广泛采用了数字解决方案，预计该地区对社交媒体管理的需求预计将在预测期内上升。市场以及由于该地区快速采用了智能手机而增加了复杂的在线媒体策略的使用。例如，韩国报告截至2021年1月，亚太地区的活跃用户最高，为89.3％。紧随其后的是马来西亚，渗透率约为86％，印尼占社交媒体渗透率的61.8％。

竞争洞察力

Major players in the industry includes Adob​​e, Agorapulse, Brandwatch, Buffer, Clarabridge, Digimind, Eclincher, Falcon.io, Google, Hootsuite, HubSpot, IBM, Khoros, Mavsocial, Meltwater, NetBase, Oracle Corporation, Salesforce, Sendible, Socialbakers, Sprinklr，Sprout Social，Synthesio，Talkwalker，Zoho。

社交媒体管理市场报告范围

报告属性	细节
2016年的市场规模价值	120.8亿美元
2028年收入预测	626.5亿美元
CAGR	从2016年至2028年起为23.4％
基准年	2020
历史数据	2016-2019
预测期	2021-2028
定量单位	从2021年到2028年的收入为百万美元和复合年增长率
细分市场覆盖	按组件，通过部署模式，通过应用，垂直，按区域
区域范围	北美，欧洲，亚太地区，拉丁美洲，中东和非洲
关键公司	Adobe, Agorapulse, Brandwatch, Buffer, Clarabridge, Digimind, Eclincher, Falcon.io, Google, Hootsuite, HubSpot, IBM, Khoros, Mavsocial, Meltwater, NetBase, Oracle Corporation, Salesforce, Sendible, Socialbakers, Sprinklr, Sprout Social, Synthesio,Talkwalker，Zoho。